E a empresa nunca hesitou em colocar os motoristas na linha de fogo quando via vantagem na manobra. Mas nada poderia estar mais distante da realidade. O verdadeiro impacto da Uber foi piorar a vida de praticamente todos os envolvidos. Tudo isso enquanto dizimava as condições de vida dos taxistas e abusava dos próprios trabalhadores que vinham majoritariamente de comunidades marginalizadas para servir, desproporcionalmente, jovens nas cidades grandes. Nesse projeto, os trabalhadores ainda seriam considerados autônomos, sem nenhum dos direitos e benefícios associados ao vínculo empregatício. A Uber planejava estender esse sistema pelos Estados Unidos e pelo mundo. O plano de referendar uma nova medida foi bloqueado pela corte suprema de Massachusetts, mas foi bem-sucedido em Washington.